Eclips4Teams, es un servicio exclusivo para Mid-Markets (empresa mediana/grande). Se trata de la integración de Microsoft 365 y su herramienta de colaboración Teams.
Con el servicio pago por uso de telefonía ECLIPS IPPBX, con numeración portada y todas las funcionalidades, fácil de implementar y mantener por Concord como operador; servicio Eclips4Teams, integración de telefonía para Microsoft 365 / Teams.
Se ha desarrollado un pug-in a través del propio softphone de Teams, HardPhone homologados y SIP trunk para plataformas IPPBX en local y dedicadas.
Conectando Microsoft Teams con sistemas de telefonía
Eclips4Teams es una alternativa sencilla, accesible, manejable y robusta como servicio gestionado a través de cloud SBCs homologados OVH, Azure, Amazon, distribuidos a nivel global.
El cliente midmarket puede contratar directamente con nosotros solo configurando Direct Routing sin esfuerzo, con opciones de servicio IPPBX Eclips, ahorrándose el coste de uno o dos SBC que ascendería a cientos de miles de euros.
El plug-in de Extn. De telefonía se activa con la licencia inicial de MS365 ADD ON PHONE SYSTEM E1 y E3,la integración con aplicaciones de negocio ERP y CRM. La interconexión con plataformas IPPBX en local y dedicadas. Facilidad de pago por uso en cuotas mensuales vía recibo domiciliado SEPA y factura electrónica / FACe.
INFRAESTRUCTURA
NO requiere SBC ni ningún otra infraestructura en casa del cliente, CPDs, máquinas virtuales, etc. Nada.
DIRECT ROUTING
Lo hacemos todo usando Direct Routing, a solución homologada por Microsoft.
FÁCIL DE EMPEZAR
Lo configuramos todo en algunas horas y ya estará todo funcionando.
ZERO INVERSIÓN
Empiece ahora con inversión inicial ZERO. Sin costes ocultos de mantenimiento.
ESCALABLE
Aumente y disminuya la cantidad de usuarios sin restricciones de hardware o software.
FLEXIBILIDAD
Añada y disminuya usuarios a cualquier momento.
USABILIDAD
Gestión completa desde una interfaz web fácil de usar,
ADAPTABLE
Use su sistema de PBX, contact center o proveEdor de telecomunicaciones.
SIN PERMANENCIA
Cancele el servicio a cualquier momento sin ninguna penalización.
¿Quieres hacer una prueba?
Eclips4Teams es una alternativa sencilla, accesible, manejable ahora puedes disfrutar de una DEMO totalmente GRATUITA para que descubras la facilidad de conectar con tus clientes.
IVR
Eclips4Teams
Copilot
Eclips4Teams es una solución de telefonía avanzada que integra la potencia de Microsoft Teams con las funcionalidades de una centralita virtual. Esta combinación ofrece una experiencia de comunicación completa y eficiente para empresas de todos los tamaños. Copilot en el Teléfono Teams usa el poder de la IA para trabajar de forma más flexible e inteligente, automatizando importantes tareas administrativas como la captura de puntos clave, responsables de tareas y próximos pasos. Usar la interpretación del idioma en las reuniones de Microsoft Teams permite a los intérpretes profesionales convertir lo que el orador dice en otro idioma en tiempo real.
Sistema de atención automática de llamadas (IVR) que analiza la procedencia de las llamadas, atiende en el idioma de origen y las dirige a los grupos de agentes apropiados. Incluye funcionalidades como estadísticas, grabación de conversaciones e informes de tráfico.
